2019年底，北京嘉寶物業黨支部正式成立，龍城街道首開社區與嘉寶物業積極探索“黨建+物業”工作模式，著力推進紅色物業黨的組織和工作全覆蓋，以社區黨組織為“圓心”，以物業企業為“半徑”，以服務群眾為“周長”將“雙報到”黨員、居委會、全體業主等各方力量擰成“一股繩”，合力畫好基層社會治理的“同心圓”，24小時365天用心守護小區每個家庭，并創新打造出“12580”紅色物業工作法。

一個動力主軸，強化黨建引領

龍城街道首開社區積極探索以黨建為引領的“紅色物業”治理模式，推動“紅色引領”，傳遞黨的聲音，在太原嘉寶物業公司積極打造“紅色平臺”為居民安全和生活提供保障。

兩條交叉軸，解決百姓難題

首開社區和嘉寶物業聯合形成“交叉服務”管理模式，即由社區和物業共同建立“管家群”，群眾可通過管家群反映當前問題或者訴求，社區和物業工作人員第一時間會互通信息，相互配合解決難題。

“五心”服務線，構建魅力小區

“愛心”服務，創建“和諧家園”

組織社區和物業黨員參加“奉獻愛心”活動，建立“愛心超市”，通過單位捐贈、黨員捐贈等渠道，募集社會閑置物品和資源，對社區殘疾人、貧困家庭、高齡老人、孤寡老人等進行救助。

“細心”服務，增強文化歸屬

紅色物業把打造“樓道文化”作為精神文明建設的重要載體和文化陣地，積極探索資源，在轄區內文化陣地以及小區單元樓里開展了“美麗家園”系列文化創作。

“順心”服務，豐富業余生活

不斷加大文化建設的投入，豐富群眾的業余文化生活，努力實現文化資源共享，構建物業文化發展新格局。為群眾提供圖書室、文體活動室等活動場所;積極營造小區文化氛圍，開展“物業大講堂”活動，組織節日群眾文體活動，采用舞蹈、模特、快飯、朗誦等喜聞樂見的形式把黨風廉政建設、黨建等內容融入節目中，

“安心”服務，營造美好環境

為營造群眾滿意的治安環境，物業黨支部著力加強小區治安綜合治理，與社區聯手打造“無盜、無火災、無鄰里糾紛、無重大惡性事件”的平安家園。以居民樓棟為單立，開展“鄰里守望”活動，妥善處理矛盾糾紛，發揮調解作用，解決夫妻矛盾、下水道堵塞、噪音擾鄰等。

“耐心”服務，打造物業“微空間

以知識培訓、節日活動等形式為切入點打造物業“微空間”，建立物業居民協商平臺，增強居民責任感。拓展“共建共治共享”居民空間，反饋基層訴求，直抵基層問題。開展便民利民助民服務，把“微空間”打造成“居民之家”。

八支先鋒隊，推動基層治理

堅持基層黨建“一盤棋”，將隸屬不同系統、不同資源的黨組織聯接成為區域共同體，不斷提升基層黨組織政治功能和服務功能。將物業工作人員由內設機構轉向服務一線，直接面對群眾提供“一站式”服務，社區黨組織統籌做好服務區域內居民工作。黨員先鋒隊、黨員幫扶隊、黨員突擊隊等8支由社區黨員組成的隊伍，發揮黨員先鋒模范作用。

“零距離”跑腿，做到民呼我應

廣泛推行“一線工作法”設置服務崗，零距離服務;走到群眾中，零距離對話;走進困難戶，零距離排憂。開啟“跑腿式”服務，以“10分鐘，便民服務送上門”為理念，聽民聲、察民情、解民憂，為群眾送上舒心便捷的服務，實現居民“零跑腿”，服務“送到家”，真正做到了“民有所呼、我有所應”。

首開社區將持續通過黨建對物業企業的引領力，激發企業內生動力，致力于基層治理能力的提升，以優異的成績迎接二十大的勝利召開。